31

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

при такой скорости маргин на даунстрим мал. отсюда и проблемы.

32

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

TechKHT пишет:

профайл 7000/512

6166             509

noise-margin-down : 75
loop-attenuation-down : 230

noise-margin-up : 377
loop-attenuation-up : 165

Рад это видеть....
Ну и что же сейчас будет делать техподдержка? Опять менять пару, порт и т.д.? Сегодня звонила девчушка и очередной набор команд - подключите модем напрямую, без розетки. Все как я предвидел в прошлом своем посту. Что могут ваши техники кроме поиска и выкусывания конденсатора? Когда я ей объяснил все нюансы - пообещала посмотреть на станции, и смотрит, наверное, до сих пор.
Две недели назад мне сказали что линия у меня замечательная, вполне пригодная для телевидения. Объясните мне, старому кабельщику, как за такой короткий срок, тем паче в сильные морозы (лед - изолятор, если Вам сие неизвестно), хорошая линия стала плохой? Или это специфика телефонных сетей?

33

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

Kolyda пишет:

Объясните мне, старому кабельщику, как за такой короткий срок, тем паче в сильные морозы (лед - изолятор, если Вам сие неизвестно), хорошая линия стала плохой?


"лед - изолятор, если Вам сие неизвестно"

Уважаю, заморозил свою пару на протяжении всей линии smile

По теме:

    30.01.2011 22:32     up :5744 509 noise-margin-down : 75 sig-attenuation-down : 233
    31.01.2011 12:35     6540 509noise-margin-down : 75 output-power-up : 119 sig-attenuation-down : 230 loop-attenuation-down : 230 noise-margin-up : 369 output-power-down : 197 sig-attenuation-up : 183 loop-attenuation-up : 165 -параметры от аб-та, по заявл-ю аб-та разводка правильная
    31.01.2011 12:43     1225,8-растояние, сд кросс
    31.01.2011 12:43     1225,8-расстояние, сд кросс
    31.01.2011 12:57     линия чистая, парам-ры на АТС маг данные, 6994/508noise-margin-down : 235 output-power-up : 119 sig-attenuation-down : 10 loop-attenuation-down : 0 noise-margin-up : 260 output-power-down : 134 sig-attenuation-up : 52 loop-attenuation-up : 62
    31.01.2011 13:01     измерителям, подобрать линию для тв, парм-ры после проверки на АТС 6570/509 noise-margin-down : 53 output-power-up : 118 sig-attenuation-down : 230 loop-attenuation-down : 230 noise-margin-up : 367 output-power-down : 197 sig-attenuation-up : 182 loop-attenuation-up : 165
    31.01.2011 13:20     Заявка открыта в технограде ,передана измерителям.

34

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

Сегодня у меня тоже, что у Коляды. Инет через раз, амина никак не может найти сервер. Хабаровск не отвечает, сначала 4 минуты музыка, потом сброс линии

2:5040/28.62@fidonet.org

35

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

Что-то с форумом твориться... Несколько дней совсем не работал, а вчера дал только посмотреть - ответ не принял.
Отчитываюсь - пришли двое парней в мое отсутствие, вырезали припаянный к кабелю сплитер, прикрутили проводок с разъемом, поставили новый сплитер, жене объяснили, что мол «холодная» пайка была. Включили и все заработало.
НУУУУУ, думаю вечером, совсем старый стал, фейсом об тейбл пацаны поводили, пару проводков припаять не сумел.
Счастье длилось два с половиной дня и весь долодом по-новой - квадратики, звук как из ж...ы. Правда Инет пока работает, надолго ли только...
Пошел звонить в техподдержку.

36

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

Как вы считаете стоит ли повторно дергать техподдержку ?

ситуация следующая вчера рано утром перестал работать Tvi.
До обеда в позвонил в тех поддержку, рассказал ситуацию девушке (что инет пашет а ТиВи нет).
Она сказала что передаст заявку в технический отдел и взяла мой контактный телефон.
Прошли сутки - никто не звонил и услуги нет.

как поступить дальше ? опять звонить ?

p.s. через личный кабинет заявка не принимается - пишет ошибка сохранения заявки. а в ИССУ физиков уже не пускает вообще.

Где не погибло слово,
там дело еще не погибл0.

37 Отредактировано sqlnavigator (19 March 12 - 14:16)

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

Техподдержка наша Хабаровская отжигает не человечески
15 числа сделал заявку. 16-го звонил сказали передали ее в технический отдел.
звоню сегодня - вы не подавали никаких заявок. ничего не числится от вас.
ахренеть можно люди работают.

Где не погибло слово,
там дело еще не погибл0.

38

Re: Как добиться внимания от техподдержки в Хабаровске?

Такая же фигня была. Делал заявку по ИССА, по работе телика (квадраты шли). Заявке был присвоен номер. Через 4 дня никто не позвонил, начал звонить самостоятельно. Через 40 минут непрерывной дозвонки, достучался до оператора, на что мне заявили, что никто заявку не делал "а вот тут есть какая-то, стоит статус "закрыта в связи с неактивностью"", как толькопопытался пообщаться по этому поводу, что заявки закрывают просто так, ну и чтобы приняли заявку, сбросили трубку, дозвониться больше не удалось.

2:5040/28.62@fidonet.org